Nói với nơi làm việc

Nơi làm việc cần biết phải thu xếp gì, không cần biết chuyện riêng của bạn. Một đề nghị cụ thể dễ được nhận hơn một lời than.

Nói với nơi làm việc thế nào

• Nói bạn cần thu xếp gì
• Bằng một đề nghị cụ thể
• Đừng nói chung chung là dạo này tôi đuối
• Đề nghị cụ thể thì người ta trả lời được ngay
• Mục thứ ba là kiểu nói không dẫn tới đâu

Một lời than mở ra sự cảm thông và không mở ra thay đổi nào. Một đề nghị thì có thể được duyệt.

Có phải kể lý do sức khoẻ không

• Không bắt buộc
• Nói điều bạn cần là đủ để họ thu xếp
• Kể hay không kể là quyền của bạn
• Và bạn chọn mức nào cũng hợp lệ
• Mục thứ ba là điều nên biết rõ

Site này không khuyên bạn giấu hay nói. Nó chỉ nhắc rằng đó là một lựa chọn, không phải một nghĩa vụ.

Nói với ai trước

• Với người quyết được lịch của bạn
• Nói với người không quyết được thì mất công cả hai
• Hỏi trước xem ai là người quyết
• Rồi mới chuẩn bị cuộc nói chuyện
• Mục thứ ba là bước hay bị bỏ

Nói đúng người là nửa thành công. Nói sai người thì bạn phải kể lại toàn bộ câu chuyện một lần nữa.

Quy định thì sao

• Mỗi nơi mỗi khác
• Hỏi bộ phận phụ trách của nơi bạn làm
• Trang này không diễn giải quy định nào
• Hỏi đúng chỗ thì có câu trả lời chính xác
• Mục thứ ba là ranh giới của site này

Tóm tắt sơ sài một quy định có thể làm bạn hiểu sai quyền của mình. Thà nói rõ là không nói.

Về chuyện chuẩn bị một đề nghị trước khi vào nói

• Viết ra điều bạn muốn đề nghị
• Viết cả phần bạn vẫn đảm bảo được
• Đề nghị kèm phần đảm bảo thì dễ được duyệt
• Vào nói mà chưa có đề nghị thì buổi đó trôi qua vô ích
• Mục thứ hai là phần làm nên khác biệt

Người quyết cần biết họ vẫn nhận được gì. Nêu rõ phần đó là cách làm đề nghị của bạn dễ nhận lời.

Về chuyện đề nghị thử trong một thời hạn

• Đề nghị thử trong một tháng rồi xem lại
• Thử có thời hạn thì dễ được đồng ý hơn
• Vì nó không phải một thay đổi vĩnh viễn
• Hết hạn thì cùng nhau đánh giá
• Mục thứ ba là lý do cách này hiệu quả

Người ta ngại quyết những thứ không đảo ngược được. Một kỳ thử có hạn gỡ được đúng nỗi ngại đó.

Về chuyện ghi lại điều đã thống nhất

• Sau buổi nói chuyện thì gửi một tin nhắn tóm tắt
• Ghi rõ đã thống nhất điều gì
• Không phải để làm bằng chứng
• Mà để cả hai nhớ giống nhau
• Mục thứ tư là lý do thật

Sau vài tuần thì hai người nhớ hai kiểu. Một dòng tóm tắt gửi ngay hôm đó tránh được chuyện ấy.

Về chuyện đồng nghiệp cũng bị ảnh hưởng

• Thu xếp của bạn có thể đẩy việc sang người khác
• Nói với họ trực tiếp, đừng để họ nghe qua người thứ ba
• Nói bạn biết điều đó và bạn cảm ơn
• Cách này giữ được quan hệ lâu dài
• Mục thứ hai là điều dễ làm hỏng nhất

Nghe tin qua người thứ ba là chỗ sinh ra phần lớn khó chịu trong một nhóm làm việc.

Về chuyện không nhận lời cho xong rồi làm không nổi

• Đừng nhận một mức bạn biết là không giữ được
• Nhận cho xong buổi họp thì tuần sau lại phải nói lại
• Và lần thứ hai khó nói hơn lần đầu
• Nói đúng mức ngay từ đầu
• Mục thứ ba là cái giá thật

Mỗi lần phải nói lại đều khó hơn lần trước. Nói đúng ngay từ lần đầu là rẻ nhất.

Về chuyện nếu không được đáp ứng

• Hỏi xem có phương án nào khác không
• Đề nghị một mức thấp hơn
• Hoặc hỏi thời điểm nào thì xem lại được
• Không được lần này không có nghĩa là không bao giờ
• Mục thứ tư là điều nên giữ trong đầu

Hoàn cảnh của nơi làm cũng thay đổi. Một câu hỏi về thời điểm xem lại giữ cho cánh cửa còn mở.

Về chuyện chọn đúng thời điểm để nói

• Đừng nói vào lúc người kia đang căng việc
• Xin một buổi riêng thay vì nói chen giữa hành lang
• Buổi riêng thì người ta nghe được trọn vẹn
• Nói chen ngang thì câu chuyện bị cắt làm đôi
• Mục thứ hai là điều nên xin

Xin mười lăm phút riêng nghe có vẻ trịnh trọng, và nó làm cả cuộc nói chuyện dễ hơn rất nhiều.

Ba câu hỏi trước khi nhận thêm một việc

• Việc này tốn của tôi khoảng bao nhiêu sức
• Hôm nay tôi còn lại chừng nào
• Bỏ việc nào để lấy chỗ cho nó
• Bài này thêm: tôi đã có một đề nghị cụ thể chưa

Ba câu đầu lặp lại ở mọi bài; dòng thứ tư là phần riêng của từng bài.

Sức trong ngày là một ngân sách, không phải một cái giếng

• Giếng thì cạn rồi tự đầy, ngân sách thì tiêu hết là hết
• Tiêu vào đâu là một lựa chọn, kể cả khi bạn không thấy mình đang chọn
• Vay của ngày mai thì hôm sau phải trả
• Không ai tiêu hộ được, nhưng nhiều người gánh bớt được
• Mục thứ hai là điều cả site này lặp lại

Không chọn cũng là một cách chọn, và thường là cách tốn kém nhất trong mọi cách.

Đi hỏi người có chuyên môn, đừng tự xoay, nếu

• Sức giảm nhanh trong thời gian ngắn mà bạn không giải thích được
• Nghỉ đủ rồi mà vẫn không hồi lại chút nào
• Kèm theo bất cứ điều gì mới mà bạn thấy khác thường
• Bạn thấy khác đi sau khi bắt đầu một thứ mới đang dùng
• Hoặc chính bạn thấy lo và không biết hỏi ai

Năm điều này lặp lại ở mọi bài. Trang này dạy cách chia sức; nó không chẩn đoán và không thay được một buổi khám.

Câu hỏi thường gặp